Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Introduction
Eva Medical AI s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse médical IA. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
Informations que nous collectons
Informations personnelles
- Nom complet et qualifications professionnelles
- Adresse e-mail pour la gestion de compte et les communications
- Numéro de téléphone pour la vérification de compte et le support
- Adresse du cabinet et informations de facturation
- Numéros de licence professionnelle et certifications
Informations médicales et médicals
- Radiographies médicals, photographies et autres images diagnostiques
- Rapports médicaux, plans de traitement et notes cliniques
- Résultats d'analyse IA et recommandations diagnostiques
- Historique des traitements et dossiers de soins aux patients
Informations techniques
- Informations sur l'appareil et détails du système d'exploitation
- Type de navigateur, version et paramètres
- Adresse IP et données de localisation
- Modèles d'utilisation, interactions avec les fonctionnalités et données de performance
Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et maintenir nos services d'analyse médical alimentés par l'IA
- Améliorer nos algorithmes et développer de nouvelles fonctionnalités
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Se conformer aux obligations légales et aux exigences réglementaires
- Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et médicales. Nos pratiques de sécurité incluent :
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions et stockages de données
- Contrôles d'accès basés sur les rôles et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue de la sécurité et détection des menaces
- Conformité HDS et audits de sécurité réguliers
Partage et divulgation de données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes :
- Avec des fournisseurs de services de confiance qui assistent dans les opérations de la plateforme
- Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
- Avec votre consentement explicite pour des objectifs spécifiques
- En relation avec un transfert ou une acquisition d'entreprise
Vos droits
- Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition), contactez-nous à support@evamedical.ai ou utilisez la fonction « Télécharger mes données » dans les paramètres de votre compte. Nous nous engageons à répondre sous un mois.
Accès
Vous avez le droit d'accéder et d'examiner vos informations personnelles détenues par nous.
Correction
Vous pouvez demander des corrections à toute information personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.
Portabilité des données
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Eva Medical AI (5 rue Ellenhard, 67000 Strasbourg, France). Il n'est pas obligatoire de publier le nom d'une personne physique : le RGPD exige d'identifier le responsable du traitement et un moyen de contact. Les demandes relatives à vos données sont traitées via notre adresse support.
- Contact
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse de support ci-dessous. Un délégué à la protection des données (DPO) peut être désigné en tant que personne juridique (cabinet d'avocats) ; les coordonnées seront alors mises à jour sur cette page.
- Contact (support et demandes relatives aux données)
Durées de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Logs techniques (erreurs, actions, tentatives de connexion, tokens) : 3 ans, puis suppression automatique.
- Données de compte et données cabinet (patients, rapports) : jusqu'à suppression de votre compte. À la fermeture du compte, toutes ces données sont supprimées définitivement.
Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour faire fonctionner le service. Les données personnelles que nous leur transmettons sont limitées au strict nécessaire. Nous n'envoyons pas de données sensibles identifiantes (nom du patient, identifiant patient, etc.) aux fournisseurs de services d'IA.
- Google Cloud Platform (GCP) : hébergement applicatif et stockage des données — région Paris (France), hébergeur certifié HDS (déploiement principal).
- Amazon Web Services (AWS) : hébergement et stockage — France / Union européenne selon configuration, hébergeur certifié HDS (déploiement alternatif compatible).
- Microsoft Azure : hébergement et stockage — région Paris (France), hébergeur certifié HDS (déploiement alternatif compatible).
- Stripe : traitement des paiements et abonnements (États-Unis).
- Google (API Gemini) : services d'inférence IA (sans envoi de données sensibles identifiantes).
- AWS Bedrock : services d'inférence IA (sans envoi de données sensibles identifiantes).
- Microsoft Azure (services IA) : services d'inférence IA (sans envoi de données sensibles identifiantes).
- OpenAI : services d'inférence IA (sans envoi de données sensibles identifiantes).
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter :
- Adresse
- Eva Medical AI, 5 rue Ellenhard, 67000 Strasbourg, France
- pour toute demande relative à vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité)
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue une acceptation de la politique mise à jour.